虾皮台湾站店群节日营销节奏与跨店活动联动执行指南

1. 节日营销整体节奏规划

步骤：1) 确定核心节点（例：双11、双12、年中购物节），制定T-30、T-14、T-7、T-1的准备事项；
2) 为每个节点制定目标（GMV、转化率、UV）；
3) 制作活动甘特图，标注选品、上下架、物流预留、素材投放时间。

2. 活动日历与店群分工

步骤：1) 将店群按定位分层（主推店、补位店、引流店）；
2) 建立分工表：谁负责主活动页、谁负责券池、谁负责客服增援；
3) 每家店制定小目标并汇总到总表，指定负责人和联络群。

3. 商品池与定价策略

步骤：1) 建立三类商品池：主推高转化、组合捆绑、毛利保底品；
2) 定价：主推品做阶梯价/限时折扣，补位品做低价引流；
3) 明确每款商品的最低可接受价格并在表格里写清补货成本与毛利。

4. 优惠券与跨店优惠设置

步骤：1) 在虾皮后台创建平台券/店铺券并标明使用规则（跨店可用需按平台政策设置）；
2) 设定券的领取时间、使用门槛与优先级，避免相互冲突；
3) 如果要做跨店联动，用统一券码或平台活动ID并在每店活动页放置引导链接。

5. 技术与商品上架同步步骤

步骤：1) 准备好统一模板（主图/详情/促销图），保存为PSD/PNG并共享到素材库；
2) 按T-7上传主图与详情，按店群分批上架以分散物流压力；
3) 测试优惠券与满减叠加规则，确认购物车结算逻辑与预期一致。

6. 跨店活动联动实操流程（逐步）

步骤：1) 确定联动形式：满减+跨店券、组合包、跨店折扣；
2) 在主店创建活动并记录活动ID，次店在活动设置处选择参与或绑定同一券码；
3) 技术实现：若使用API或ERP，提前与技术对接导入活动ID与券码，测试两店同时下单能否触发优惠；
4) 操作核对表：活动ID/券码/开始结束时间/门槛/优先级，逐项签字确认。

7. 库存、物流与客服配合

步骤：1) 每品项设定安全库存并在T-3通知供应链补货；
2) 与物流沟通峰值配送时段并预留运力，标注加急件处理流程；
3) 客服：准备常见Q&A话术、退换货流程与应急联系人列表。

8. 活动期间监控与实时调整

步骤：1) 监控指标：流量、转化率、加购率、库存天数、券使用率；
2) 建议每4小时一次数据回报，发现异常（如转化下降）立即A/B测试素材或调整出价；
3) 临时策略：若库存不足，立刻下架补位品并用引导页提示用户查看其他门店。

9. 事后复盘与知识沉淀

步骤：1) 活动后7日内完成复盘会，内容包括：目标达成情况、热销SKU、券效分析、客服问题汇总；
2) 输出复盘报告并更新操作手册与素材模板；
3) 将成功的联动模型标准化为模板，便于下一次快速复制。

10. 常见问答：活动设置如何避免券冲突？

问：在多个店铺使用相似券会不会冲突，如何避免？
答：避免方法：统一由主店生成唯一券码/活动ID并下发给参与店；在后台明确券优先级并设置跨店使用白名单；上线前用小流量测试券叠加逻辑，确保结算顺序正确。

11. 常见问答：跨店联动如何技术对接？

问：没有ERP或开发资源，如何实现跨店联动？
答：无技术资源时可采用手工流程：主店生成可共享券码并在每店活动描述置入使用说明；通过客服与商品详情引导跨店购买；必要时用Google表单集中同步券码发放记录。

12. 常见问答：如何衡量店群节日成功？

问：评估店群节日活动有哪些关键指标？
答：核心指标包括：整体GMV、ROI、每店毛利、券使用率、复购率与单品库存周转。将这些指标按店统计并对比预设目标，找出差距与改进点。

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