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1. 建立社媒账号与分工策略 步骤①：以品牌/店群为单位建立Facebook粉專、Instagram商业账号、TikTok企业账号、LINE官方帳號与YouTube频道。 步骤②：为每个平台指定负责人（内容、客服、广告、数据），建立SOP（发文频率、响应时限、素材模版）。 步骤③：店群每个店铺统一视觉但个别促销差异化，方便在社媒投放与追踪来源。